Google werkt aan de mogelijkheid om een videochat op te zetten met een dokter voor mensen die op zoek zijn naar informatie over symptomen voor een ziekte of andere gezondheidsconditie. Dat heeft het internetconcern tegenover de site Engadget bevestigd.
Google stelt hiermee in te springen op de trend dat mensen steeds meer zelf diagnoses proberen te stellen op basis van op internet gevonden informatie. Omdat dit tot al dan niet gevaarlijke misdiagnoses kan leiden, wil Google aan zoekresultaten de optie toevoegen om een videogesprek met een dokter op te zetten. Google zal deze optie aanbieden zodra de zoekmachine herkent dat de gebruiker op zoek is naar medische informatie en probeert een zelfdiagnose te stellen.
De arts kan de zelfdiagnose van de patiënt vervolgens onderschrijven en de patiënt verder adviseren. Mocht de arts het niet eens zijn met de zelfdiagnose, dan kan de arts de patiënt geruststellen en voorkomen dat de patiënt zelf medicatie gaat gebruiken of een behandelplan gaat volgen. Gedurende de proeffase in de VS zullen de gesprekken gratis zijn. Het is nog niet bekend wanneer de proef begint en of de dienst ook buiten de VS zal worden uitgerold.
Steeds meer internetbedrijven proberen diensten of platforms aan te bieden die met zorg en welzijn te maken hebben. Recent kwam naar buiten dat Facebook werkt aan het opzetten van aparte communities voor mensen met dezelfde ziekte, zodat zij kennis en ervaringen kunnen uitwisselen. Apple heeft een speciaal gezondheidsonderdeel (HealthKit) ontwikkeld voor iOS 8, terwijl de in 2015 uit te brengen Apple Watch mogelijkheden beidt voor het monitoren van lichaamsfuncties.
