72 procent van de ondernemers in het mkb gebruikt samenwerkingstools om de onderlinge samenwerking te verbeteren. Dat blijkt uit onderzoek van zakelijke operator Infopact onder 500 beslissers in de zakelijke dienstverlening van het mkb. Het online delen van documenten en het gebruik van messagingprogramma's is het meest populair. Meer dan de helft van de bedrijven gebruikt deze tools. Een kwart van de respondenten zegt videoconferencing in te zetten. Bijna de helft van de bedrijven die deze tools inzetten, bespaart gemiddeld een half uur per dag. Een kwart geeft aan tot een uur per dag te besparen. 8 procent bespaart zelfs meer dan een uur. Organisaties van 100 tot 200 medewerkers blijken de samenwerkingstools het meest te gebruiken. De 28 procent die deze tools niet inzet, bestaat vooral uit bedrijven tot 50 medewerkers (94%).
