KPN biedt aan om de FTU in de meterkast om te bouwen naar een model dat voldoet aan de verplichtingen voor vrije modemkeuze. Bepaalde types apparatuur in de meterkast zijn verouderd, in het bijzonder de GN-02. Klanten van KPN kunnen via het Mijn KPN-portaal een aanvraag doen voor een gratis vervangende NT en een gratis monteursafspraak. Deze 'vrije ONT-keuze' gaat een stap verder dan de 'vrije modemkeuze'.
Met ingang van 28 januari moeten internetserviceproviders de mogelijkheid bieden om elk type modem aan te sluiten, die dan uiteraard wel geschikt moet zijn voor het type vaste lijn - DSL, kabel of glasvezel. Alle providers moeten de specificaties publiceren, zodat producenten en consumenten van andere apparatuur weten of het apparaat geschikt is. Ook de diensten zoals vaste telefonie moeten het doen. Toezichthouder ACM kan hierop gaan handhaven.
Klant mag eigen optische apparatuur gebruiken
Uit de regels volgt ook dat de optische apparatuur op het glasvezel vervangbaar moet zijn. Gewoonlijk zit er in de meterkast een grondplaat, de FTU, met ernaast de actieve optische apparatuur, een mediaconverter of NT.
Inmiddels zijn er ook modems en routers waarin de laser al zit ingebouwd en waar een glasvezelpatchkabel naar de FTU genoeg is. Een provider mag niet verhinderen dat iemand zo’n eindapparaat gebruikt.
Sommige FTU’s niet meer geschikt
Sommige FTU’s zijn echter wel een overstapdrempel, omdat er maar één type actieve apparatuur in past. Die NT moet dan worden vervangen door een patchkap en het juiste fiberkabeltje. Het gaat hier om de KPN GN_02, ook bekend als de witte of zwarte Genexis FiberExport.
Solcon heeft een overzicht gepubliceerd van negen verschillende FTU’s met de netwerkspecificaties. De Solcon-types 1A en 2 zijn niet geschikt voor een patchkap en moeten vervangen worden. Deze vervanging moet worden gedaan door een monteur, omdat de haardunne glasvezel zelf best wel kwetsbaar is. Alle providers waarschuwen hun klanten om er vanaf te blijven. De ACM vindt het ook niet onredelijk dat de provider kosten in rekening brengt voor een standaard monteursbezoek.
KPN gaat die kosten van vervanging niet doorberekenen, omdat de monteur voor veel werkzaamheden gratis is. Klanten van KPN-glasvezel kunnen een vervanging aanvragen in meerdere situaties. Een verouderde FTU zal worden vervangen door een moderner exemplaar.
KPN heeft ervoor gekozen om geen vrije apparaatkeuze toe te staan op de GPON-technologie, die in heel Nederland wordt vervangen door XGS-PON. GPON-klanten kunnen op aanvraag de verbinding laten overzetten op XGS-PON. De ONT moet dan worden vervangen en opnieuw aangemeld door een monteur. En daarna mag je hem weghalen. Het aanmelden van niet-KPN-apparaten moet voorlopig nog stap voor stap via de helpdesk.
