KPN brengt EEN in meerdere fases op de markt

KPN richt zich met ÉÉN, de totaaloplossing voor het mkb, op bedrijven en instellingen met tussen de vijf en honderdvijftig medewerkers. KPN ÉÉN begint met de ondersteuning van de hosted telefooncentrale, mobiel, de vaste en mobiele internet verbinding en vaste IP toestellen. Later dit jaar ondersteunt KPN ÉÉN ook IP VPN, Office 365, Pinnen en Alarm en Mobile Device Management.

KPN maakte al eerder deze week bekend dat het de pakketten via partners op de markt gaat brengen. KPN onderscheidt twee soorten partners: de wederverkopers en de zogenoemde value added resellers. Voor klanten die de propositie hebben afgenomen bij de value added resellers heeft deze laatste de klantrelatie én factuurrelatie met de klant en is als zodanig ook het aanspreekpunt voor de klant. Voor klanten die de propositie hebben afgenomen bij de wederverkoper blijft de klantrelatie/factuurrelatie bij KPN en is daarmee het aanspreekpunt met een aparte ingang voor KPN ÉÉN klanten. In juni, wanneer de proposities daadwerkelijk worden geïntroduceerd, zullen de partners bekend worden gemaakt.

KPN ÉÉN voor mkb-klanten is ontwikkeld in samenwerking met RoutIT.