KPN maakt de resultaten bekend over het tweede kwartaal. De gecorrigeerde omzet steeg met 0,2 procent, het bedrijfsresultaat met 0,6 procent en de vrije kasstroom was 2,1 procent lager. De onderneming geeft aan voor op schema te liggen met groei voor de 'mass market' (consument, MKB, wholesale). Het MKB-segment zal eind dit jaar stabiliseren.
Het bedrijf ziet ruimte in 2021 voor EUR 200 miljoen aan eigen aandelen in te kopen.
- De aangepaste omzet over Q2 2021 bedroeg EUR 1,296 miljard (+0,2%) en het bedrijfsresultaat (EBITDA AL) EUR 589 miljoen (+0,6%). Daarmee steeg de marge naar 45,5 procent. Dat was het gevolg van besparingen, deels tenietgedaan door hogere kosten voor klantenservice en lagere kostenvoordelen vanwege de pandemie.
- Het operationeel resultaat (EBIT) verviervoudigde ruimschoots tot EUR 1,093 miljard en het nettoresultaat verzesvoudigde tot EUR 800 miljoen. De groei was hoofdzakelijk het gevolg van de vorming van de 50/50-joint venture Glaspoort met APG (EUR 649 miljoen netto). Daarnaast viel een voorziening vrij (EUR 4 miljoen) en was er een boekwinst op de verkoop van KPN Consulting (EUR 11 miljoen)
- De investeringen kwamen uit op EUR 304 miljoen (+3,3%), waardoor de vrije kasstroom daalde naar EUR 284 miljoen (-2,1%). De investeringen in FTTH namen toe, die in andere zaken namen af.
- De nettoschuld daalde licht naar EUR 5,201 miljard, wat een leverage impliceert van 2,2x.
Outlook onveranderd
KPN handhaaft de outlook voor 2021 en 2023:
- 2021: bedrijfsresultaat EUR 2,345 miljard, capex EUR 1,2 miljard, vrije kasstroom EUR 765 miljoen, dividend 13,6 cent (+4,6%).
- 2023: bedrijfsresultaat minimaal EUR 2,45 miljard, capex EUR 1,1-1,2 miljard, vrije kasstroom minimaal EUR 870 miljoen, hoger dividend (jaarlijks groei 3-5%).
Nu de mass market eerder dan verwacht groei liet zien van de dienstenomzet, rekent KPN op stabilisering van de MKB-inkomsten gedurende de tweede helft van 2021.
Omzet: groei voor mass market diensten en mobiele diensten consumer
Op de consumentenmarkt was de omzet onveranderd EUR 706 miljoen. Op de zakelijke markt liep de omzet met 4,7 procent terug tot EUR 430 miljoen. De wholesale-omzet nam met 9,0 procent toe tot EUR 163 miljoen.
Op de mass market boekte KPN een omzetgroei van 0,5 procent uit diensten, gedreven door een groei in wholesalediensten (+8,9%) en teruggehouden door consumerdiensten (-0,7%) en MKB-diensten (-3,1%).
- Wholesale boekte hoge groei in breedband (+20%) en mobiel (+10%), bij een teruggang voor overige (-2,3%).
- In consumer was er groei voor FMC-diensten (vast-mobiel, +3,4%), terwijl vast (-4,3%), postpaid (-0,6%) en overige (-2,0%) daalden. De dienstenomzet is daarnaast te splitsen in vast en mobiel, met groei voor mobiel (+1,3%, de eerste groei in vier jaar) en een afname voor vast (-1,4%).
- Het MKB zorgde voor groei in IT (+47%, maar vanaf een kleine basis) en breedband/netwerkdiensten (+11%). Er was een forse teruggang in vaste telefonie (-21%) en ook mobiel (-4,0%) liep terug.
In het grootzakelijke segment (LC) liep de dienstenomzet met 6,2 procent terug.
- IT-diensten leverden 10 procent minder op.
- Uit access/connectivity kwam 5,3 procent minder.
Maatwerkdiensten voor de zakelijke markt brachten 4,2 procent minder op.
Naast de diensten leverden ook niet-diensten (apparatuur etc.) omzet op:
- Bij consumer was sprake van een groei met 7,8 procent tot EUR 63 miljoen.
- In het zakelijke segment was er een teruggang van 5,2 procent tot EUR 27 miljoen.
- In wholesale was de bijdrage EUR 1 miljoen (+14%).
Consumer: groei in breedband en postpaid
Op de consumentenmarkt steeg de tevredenheid op kwartaalbasis (NPS +14).
KPN kreeg er netto op kwartaalbasis 15k breedbandlijnen bij (totaal 2,799 miljoen), vooral door de overname van Oxxio (22k lijnen van Wholesale naar Consumer). Er kwamen 47k FTTH-lijnen bij. Op de mobiele markt was er groei voor postpaid (+16k tot 3,603 miljoen) en afname voor prepaid (-12k tot 913k).
De vaste ARPU steeg licht naar EUR 49 en de postpaid-ARPU was stabiel EUR 17.
Het aantal bediende huishoudens steeg met 12k naar 3,551 miljoen.
- FMC-huishoudens waren stabiel 1,478 miljoen. De maandelijkse opbrengst (ARPA) steeg naar EUR 82.
- Huishoudens met alleen vast waren er 13k meer op 1,299 miljoen. De ARPA was min of meer stabiel op EUR 50.
- Het aantal huishoudens met alleen postpaid daalde met 1k naar 774k. De ARPA steeg licht naar EUR 26.
Business: groei in mobiel
Op de zakelijke markt verbeterde de tevredenheid licht (NPS +4).
Er was een verlies van breedbandlijnen (-3k) als gevolg van een opschoning van het bestand (-4k). Onder het MKB nam het aantal lijnen met 7k toe. Daarnaast boekte mobiel een winst van 32k lijnen, waarvan 17k in het MKB. Vaste telefonie verloor 4k lijnen (PSTN -7k, VoIP +3k).
De ARPU's daalde licht: mobiel naar EUR 17, breedband naar EUR 71.
Wholesale en Netwerk: groei in breedband, postpaid en FTTH
Wholesale profiteerde van nieuwe contracten. Er was een afname in breedband (-6k) als gevolg van de overname van Oxxio (migratie 22k naar consumer), dus een autonome groei van 16k. Het totaal staat nu op 1,061 miljoen lijnen. Verder nam het aantal telefonielijnen met 3k af tot 60k.
In mobiel was er een toename van 143k lijnen tot 2,963 miljoen. Er was groei voor postpaid (23k tot 596k) en Full MVNO's (137k tot 1,201 miljoen), terwijl prepaid licht terugliep (-18k tot 1,166 miljoen).
Het Netwerkbedrijf voegde 113k FTTH-lijnen toe tot 3,003 miljoen. Daarnaast levert KPN diensten (met een eigen actief netwerk) op een groeiend aantal lijnen van derden: 12k van de Glaspoort-joint venture en 91k van lokale glasvezelnetwerken. Het totaal aantal homes passed komt daarmee op 3,106 miljoen. Het aantal actieve lijnen nam met 56k toe tot 1,54 miljoen.
Verder is er nog een klein aantal traditionele (niet-IP-)lijnen (-7k tot 22k).
