De afgelopen jaren is het gat tussen Vodafone en KPN op de zakelijke markt voor mobiele telefonie steeds kleiner geworden. Dat stelt Computer Profile. Begin 2013 had KPN nog een voorsprong van één procent op Vodafone, als wordt gekeken naar het aantal abonnementen voor mobiele telefonie (KPN inclusief Telfort). In de cijfers is gekeken naar bedrijfsvestigingen met 50 of meer medewerkers op locatie.
Begin 2010 nam de combinatie KPN en Telfort nog 50 procent van alle abonnementen voor mobiele telefonie voor haar rekening. Het verschil Vodafone was ruim 10 procent. Sindsdien heeft Vodafone aandeel gewonnen van KPN. Ook T-Mobile heeft terrein weten te winnen, aldus marktonderzoek van Computer Profile over het gebruik van providers voor vaste en mobiele telefonie onder circa 6.000 Nederlandse commerciële en publieke bedrijfsinstellingen. Bij deze locaties zijn circa 443.000 mobiele abonnementen benoemd met de daarbij horende provider.
Vodafone heeft vooral terrein gewonnen op KPN bij overheidsinstanties, instellingen uit de gezondheidszorg en in de industrie en handel. T-Mobile heeft haar aandeel vooral uitgebouwd in het handelssegment, de dienstverlenende sector en de bouwsector. KPN-dochter Telfort lijkt het meest terrein te hebben gewonnen in de zorgsector en in het segment IT, Telecom & Utilities. Met uitzondering van de transportsector en het onderwijs zien we het aandeel KPN Mobile binnen alle sectoren iets teruglopen, maar het sterkst bij overheids- en zorginstanties.
\Binnen de huidige verdeling van mobiele abonnementen is er bij overheidsinstellingen en onderwijsinstellingen een duidelijk contrast zichtbaar tussen KPN en Vodafone ten opzichte van de andere segmenten. Bij overheidsinstanties ligt het percentage van KPN ver onder het percentage bij de andere segmenten; voor Vodafone geldt dat zij bij onderwijsinstellingen ondervertegenwoordigd zijn ten opzichte van de andere segmenten. T-Mobile heeft vooral in het onderwijs een duidelijk bovengemiddelde aanwezigheid. Voor de onderzochte onderwijsinstellingen geldt dat basisscholen buiten de groep onderzochte en geïnventariseerde bedrijfsvestigingen valt.
Vodafone is op de markt voor vaste telefonie nog een relatief kleine speler. Ongeveer 6 procent van de vaste aansluitingen bij bedrijfsvestigingen met 50 of meer medewerkers is toe te rekenen aan Vodafone. KPN is op deze markt, met tweederde van de aansluitingen, nog ruimschoots marktleider. Vodafone laat in de afgelopen drie jaar wel de mooiste groeicijfers zien volgens Computer Profile. Het aandeel is meer dan verdriedubbeld in deze periode.
Over een langere periode bekeken heeft ook MVNO Tele2 haar aandeel weten uit te breiden. Ook voor vaste telefonie laat KPN verliezen zien. In de periode 2010-2013 is het aandeel met 10 procent gedaald. De belangrijkste aanbieders van vaste telefonie over de kabel, UPC Business en Ziggo Zakelijk, lijken hier niet direct van te hebben geprofiteerd. Bij de circa 6.000 onderzochte locaties is het aandeel van deze providers in de afgelopen jaren ongeveer gelijk gebleven.
Het aandeel van de categorie ‘overigen’ is in de afgelopen jaren wel aan het toenemen. In deze categorie zijn onder andere de resultaten voor BT, Verizon, Colt en Detron meegenomen. Deze laatste leverancier geeft meteen aan dat het landschap voor vaste telefonie niet altijd even eenvoudig te duiden is. Detron opereert naar klanten toe als de provider van vaste telefonie, maar gebruikt daarbij de (data)verbindingen van de eigen dochter Esprit Telecom of van Tele2. Hierdoor is indirect toch weer een deel van de ‘overigen’ toe te wijzen aan eerder benoemde providers.
