Telecomaanbieder Mitel heeft een aantal oplossingen gelanceerd waarmee de onderneming zijn positie op de markt voor mobiele communicatie op de zakelijke markt wil versterken.
Mitel richt zich op de markt voor cloudgebaseerd mobiel ondernemen, met een centrale rol voor mobile first, voor ondernemingen, medewerkers en afnemers, zo werd gesteld tijdens het ‘Mitel Next’-evenement in Berlijn. De nu getoonde oplossingen en diensten zijn bedoeld voor het bieden van meer mogelijkheden voor naadloze, realtime communicatie en samenwerking.
Zo is de Mitel Mobile Cloud Suite een platform waarmee Tier 2 en 3 mobiele carriers snel en kosteneffectief moeten kunnen voorzien in gehoste VoLTE, ViLTE, VoWiFi en Advanced Messaging-diensten.
Mitel Embedded Communications richt zich op de buitendienstmedewerker. Het koppelt de realtime communicatie- en contactvoorzieningen van Mitel aan de mobiele buitendienstsoftware van FieldAware. Dat levert volgens de aanbieder integratie op van locatie-gebaseerde technologie, CRM tools en realtime communicatie in één contactmogelijkheid voor alle service-aanvragen. Dit moet resulteren in een betere klantervaring, grotere operationele efficiency, met meer mogelijkheden voor het vergaren van zakelijke gegevens.
MiTeam is een workflow-georiënteerde oplossing voor ‘Mobile-first’ online samenwerking. Het biedt directe samenwerking waarmee teams op afstand en in het veld schermen met elkaar kunnen delen, toegang kunnen krijgen tot gezamenlijke content, realtime voice- en videovergaderingen kunnen houden en hun bevindingen direct kunnen overbrengen naar personen buiten de eigen werkomgeving: zoals partners, verkopers en klanten.
Real-Time Healthcare is een cloudgebaseerde mobiele en M2M-geïntegreerde technologie voor de in omvang snel groeiende (kosten voor) gezondheidszorg van ouderen. De realtime communicatietechnologieën en -hulpmiddelen moeten meer mogelijkheden bieden op het gebied van individuele lifestyle-keuzes.
