Nederlanders besteden dit jaar in totaal circa 730 miljoen euro via m-commerce. De aankopen van producten en diensten via mobiele devices neemt dit jaar met 69,8 procent toe ten opzichte van 2013. Daarmee staat Nederland in de top vijf van Europese landen met de hoogste uitgaven aan m-commerce.Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van ActiePagina.nl, onderdeel van online marktplaats RetailMeNot. De studie werd uitgevoerd door het Centre of Retail Research in acht Europese landen en in de VS.
Hoewel de online aankopen via de pc in Nederland ook groeien (+8,6%), wordt de groei van online bestedingen toch vooral aangejaagd door de smartphone (+55,2%) en de tablet (+100% groei). M-commerce vertegenwoordigt 12,2 procent van de uitgaven via e-commerce in 2014. Over heel Europa bekeken groeit m-commerce harder (+85%) dan in de VS (+65,1%). De m-commerce omzet is in de VS nog wel groter: 44,6 miljard euro versus 23,4 miljard euro in Europa.
In Nederland heeft volgens de studie 45 procent van de Nederlanders een smartphone. Het afgelopen jaar hebben Nederlanders 8,1% van hun online bestedingen via de smartphone of tablet gedaan. Via de smartphone wordt 450 miljoen euro besteed aan online aankopen, via de tablet 280 miljoen euro. Gezien de sterkere groei van online aankopen via tablets zal deze verhouding de komende jaren in het voordeel van de tablet verschuiven.
19,6 procent van alle 183 miljoen smartphone-bezitters in de acht onderzochte Europese landen heeft de afgelopen drie maanden online gewinkeld via de smartphone. Britten besteden het meeste geld via mobiele devices. M-commerce is daar goed voor 17,6 procent van alle online bestedingen. Duitsland (16,8%) en Zweden (16,5%) volgen. Nederland staat met 12,2 procent op de vijfde plaats. In Spanje en Polen heeft m-commerce het kleinste aandeel in de online bestedingen (9,4 respectievelijk 8%).
In omzet staat de UK ook bovenaan met m-commerce: 9,4 miljard euro in 2014 (2013: 5,6 miljard). Duitsland stat op de tweede plaats met 6,6 miljard euro (2013: 3,1 miljard). Frankrijk staat op drie met 4,2 miljard euro (2013: 2 miljard), Spanje met 760 miljoen euro op vier (2013: 400 miljoen). Italië bezet de vijfde plek, nipt boven de 730 miljoen euro van Nederland. In de VS maakte m-commerce 13,8 procent uit van de online bestedingen in 2013 (195,6 miljard euro). Dit wordt 44,6 miljard euro aan m-commerce omzet in 2014.
