Slechts tien procent van de Nederlandse consumenten maakt in het buitenland gebruik van roaming en dan voornamelijk wanneer dit strikt noodzakelijk is. Dat heeft vooral te maken met de kosten die aan roaming vast zitten. Van alle Nederlandse consumenten zegt één procent in het buitenland met dezelfde regelmaat gebruik te maken van mobiel internet (exclusief gratis WiFi-verbindingen) als in eigen land. Dit blijkt uit recent onderzoek van het Telecompaper Consumenten Panel onder meer dan 2.300 Nederlandse consumenten.
Verder geeft drie procent aan mobiel internet over de grens wel te gebruiken, maar niet te vaak. Zes procent zegt mobiel internet alleen in het buitenland te gebruiken wanneer dit echt nodig is. Hieruit blijkt dat slechts tien procent van alle mobiele gebruikers in Nederlands gebruik maakt van mobiel internet in het buitenland op een totaal dat inclusief de vijftig procent is dat mobiel internet thuis in eigen land niet gebruikt. Wanneer deze vijftig procent niet wordt meegerekend, dan maakt één op de vijf gebruik van roaming in het buitenland.
Deze uitkomst is gelijk voor alle leeftijdscategorieën hoewel de jongere doelgroep mobiel internet vaker in eigen land gebruikt. Mannen gebruiken mobiele internet vaker in het buitenland dan vrouwen, maar zijn ook in eigen land zwaardere gebruikers. De reden waarom consumenten mobiel internet niet vaak in het buitenland gebruiken, is vanwege de hoge kosten. Voor de jongere doelgroep weegt het kostenargument zwaarder dan bij de oudere doelgroep.
