The Phone House heeft het faillissement aangevraagd voor drie BV’s binnen de groep, zo maakt het bedrijf zelf bekend. The Phone House Netherlands B.V., The Phone House Retail B.V. en Typhone E-concepts B.V. hebben faillissement aangevraagd bij de rechtbank in Midden Nederland. De aanvraag betreft het hoofdkantoor in Amersfoort, zeventig eigen winkels alsmede enkele webstores. De onderneming telt 806 medewerkers. De 74 franchisevestigingen van Phone House vallen buiten het faillissement. Alle Phone House winkels blijven voorlopig open.
Mr. E.L. Zetteler en mr. J.V. Maduro zijn aangesteld als curatoren.
Ondanks de kostenbesparingen die de laatste jaren zijn doorgevoerd, investeringen in nieuwe omni-channel systemen en een vernieuwd winkelinterieur zag Phone House de resultaten onvoldoende verbeteren. De omzet staat onder druk als gevolg van directe concurrentie van de telecom operators en nieuwe toepassing van de Wet op het Financieel toezicht waardoor het aanbieden van ‘gratis’ telefoons bij een abonnement ernstig wordt beperkt.
In 2015 werd The Phone House Nederland overgenomen door Relevant Holdings. Dit concern nam een belang van 83 procent in The Phone House Nederland over van het Britse Dixons Carphone, waarbij Dixons de resterende 17 procent in bezig hield.In oktober 2016 werd de laatste vernieuwingsronde in het winkelconcept doorgevoerd.
Het bedrijf geeft aan dat het niet alleen met teruglopende verkopen te maken kreeg, maar ook met lagere vergoedingen vanuit de telecom operators. Hierdoor liepen de resultaten van de onderneming snel terug. Momenteel onderzoeken de curatoren de mogelijkheden van een doorstart.
