
The Phone House België sluit dit halfjaar nog eens twaalf vestigingen, meldt L’Echo. Vorig jaar sloten al negen shops hun deuren. De keten leidt al vijf jaar verlies, maar gaat door. Belgacom nam The Phone House in 2011-2012 over. De mededingingsautoriteit heeft die transactie goedgekeurd, op voorwaarde dat Belgacom meteen de helft van de winkels verkocht. De rest moet tot en met 2016 open blijven met een breed aanbod van abonnementen, dus niet alleen van Proximus. De overname was voor Mobistar al reden om het contract met The Phone House niet meer te verlengen.
De retailmarkt is daarnaast van karakter veranderd door de Telecomwet van 2012. Mobiele abonnementen mogen nog maar zes maanden duren en daardoor valt de verkoopcommissie voor de shop ook veel lager uit. Alle operators hebben daarop gereageerd door de nadruk te leggen op hun eigen branded stores en online verkoop.
Multibrand-stores hebben het moeilijker gekregen. Belgacom streeft ernaar om de kosten van de winkels te reduceren en waar mogelijk synergie te behalen met de eigen winkels.