In de praktijk is er een duidelijke tweedeling in het toepassen van technologie in de (thuis)zorg, stelt Hermsen. Deels gaat het hier om het toepassen van digitale technologie om de productiviteit en efficiency van organisaties en medewerkers te verbeteren. Deels om specifieke ehealth-toepassingen waarmee men cliënten of patiënten wil ondersteunen. Bijvoorbeeld zodat zij langer zelfstandig kunnen wonen of minder externe ondersteuning nodig hebben.
Daarnaast moeten ehealth-toepassingen wel te bekostigen zijn, stelt Hermsen, voor zorgaanbieders en/of voor de eindgebruikers ervan. Allemaal redenen waarom het toepassen van ehealth-technologie nog enige vertraging oploopt – er is meer beschikbaar dan dat er toegepast wordt.
“Alleen in sommige gevallen, wanneer wij echt overtuigd zijn van het nut van een bepaalde ehealth-oplossing voor ons en voor cliënten, bekostigen we het uitrollen of testen van zo’n toepassing zonder dat hier vooraf duidelijk is of de business case qua financiën al rond is.”
Een goed voorbeeld is volgens Hermsen de samenwerking die Sensire enkele jaren geleden is aangegaan met het Slingeland ziekenhuis in Doetinchem, waarbij men mensen met longziekten (COPD)en hartpatiënten thuis begeleidt. Die pilot werd bekostigd door het Slingeland Ziekenhuis en Sensire. Afgelopen november werd bekend dat zorgverzekeraar Menzis genoeg potentie ziet in COPD in Beeld om de financiering over te nemen.
Intern is Sensire intern bezig met wat Hermsen een inhaalslag noemt. Zo zijn de meeste medewerkers al wel uitgerust met een iPad, de volgende stap is om ook alle processen (zoals fiattering uren, indienen verslagen) en applicaties voor medewerkers digitaal en mobiel te ontsluiten.
Zie voor het volledige interview met André Hermsen het artikel: "Wij lopen voorop met innovaties, maar zijn geen ICT-aanbieder".
