De opkomst van het gebruik van mobiele apps en van OTT-diensten zoals tv via internet zullen in 2013 de positie van traditionele spelers in de telecom- en mediabranche versterken. Ook traditionele devices zoals tv’s en pc’s blijven standhouden naast smartphones en tablets. Dat voorspelt Deloitte in het rapport TMT Predictions 2013, waar het bureau haar visie geeft op ontwikkelingen en trends binnen de wereldwijde technologie-, media- en telecombranche (TMT).
Deloitte voorspelt dat in 2013 tussen de 50 en 100 mobiele aanbieders all-you-can-app (AYCA) diensten zullen aanbieden voor bepaalde apps, zodat consumenten voor een vast maandabonnement onbeperkt gebruik kunnen maken van content en diensten via apps. Consumenten kunnen dan net zoals bij flatfee-abonnementen voor mobiel internet voor een vast maandabonnement onbeperkt gebruik maken van content en diensten via apps. Daan Witteveen, managing partner TMT binnen Deloitte, voorziet dat traditionele telecomaanbieders de kans zullen benutten om via dergelijke abonnementen omzet terug te halen die verloren gaat door dalende omzet uit telefonie en sms. Uit onderzoek blijkt dat een grote groep consumenten graag onbeperkt toegang tot de meest gebruikte applicaties wil, met name apps voor sociale netwerken, mail, muziek, video en instant messaging.
Hoewel nieuwe OTT (over-the-top) aanbieders aan marktaandeel winnen, blijven volgens Witteveen de traditionele aanbieders domineren in 2013. In de top drie van OTT tv- en filmdiensten, zullen twee afkomstig zijn van traditionele mediabedrijven. Ook het gebruik van pc en tv daalt minder snel dan in de voorgaande jaren werd verwacht. Zo zou 92 procent van door Deloitte ondervraagde jongeren tussen de 18-24 jaar de voorkeur geven aan een pc boven een tablet om op internet te surfen. Verder zet het fenomeen second screen verder door, zodat nieuwe en oude apparaten tegelijkertijd en aanvullend op elkaar gebruikt worden.
Stem- en gebaartechnologie in tv’s (zoals recent door LG op de CES getoond) staat nog in de kinderschoenen, met als gevolg dat 99 procent van tv-gebruikers voorlopig de voorkeur blijft geven aan de traditionele afstandsbediening. Roel van Rijsewijk, director en programmaleider TMT Predictions binnen Deloitte, benadrukt dat innovaties niet altijd beter zijn dan wat er al bestaat. Voor de consument is belangrijk dat iets praktisch is.
Op serieuze gebieden zoals security is juist meer innovatie nodig. Deloitte voorspelt dat in 2013 meer dan 90 procent van de door gebruikers verzonnen wachtwoorden door hackers binnen een aantal seconden gekraakt kunnen worden. Andere voorspellingen in het TMT-rapport betreffen de overname activiteiten van technologiebedrijven, de opkomst van crowdfunding, de uitrol van LTE netwerken en 4K binnen de televisiemarkt en de markt van online advertising.
