UPC stuurt vanaf juli geen papieren facturen meer, meldt de website Coax. Coax stelt dat de enige manier waarop klanten nog kunnen zien waarvoor ze automatisch geincasseerd worden is via de website van UPC. Middels een inlog account kunnen ze dan zelf de factuur downloaden. UPC heeft verder niet de mening van de klant geïnventariseerd, aldus Coax. UPC zelf nuanceert het bericht door er op te wijzen de meerderheid van haar klanten al gebruikmaakt van de digitale factuur en dat klanten nog altijd een papieren factuur kunnen krijgen als ze daar prijs op stellen. De meerkosten per factuur bedragen dan 1 euro.
