Een grote minderheid (46%) van de consumenten zou geen mobiel internet gaan gebruiken als het veel duurder wordt, stelt Vodafone. De operator komt met een consumentenpeiling die uitwijst dat zes procent van de consumenten extra zou willen betalen voor onbeperkte toegang tot internetdiensten. 47 Procent zou liever korting willen, met als consequentie dat streaming video, VoIP en chatdiensten onmogelijk zijn. Vodafone blokkeert op dit moment al mobile VoIP. Als het aan een deel van de Tweede Kamer ligt, wordt die abonnementsvorm (met een optionele VoIP Blox) verboden. Operators kunnen dan (alleen) nog differentiëren in downloadsnelheid en datavolume.
Door de opkomst van gratis telefoon- en sms-diensten via het web, maakt een kleine maar snel groeiende groep consumenten steeds minder gebruik van betaald bellen en sms-en, zegt Vodafone. De inkomsten uit bellen en sms op het mobiele netwerk lopen daardoor zo hard terug dat het voor de mobiele telecomaanbieders noodzakelijk wordt om over te gaan op nieuwe verdienmodellen. Verhoevenc.s. willen netneutraliteit in de wet vastleggen op een manier die consumentenkeuze onmogelijk maakt, stelt Vodafone nu.
