De ACM heeft een richtlijn gepubliceerd over de manier waarop zij digitaal onderzoek doet. Bij een gericht onderzoek heeft de ACM de bevoegdheid om computers in beslag te nemen en administraties, databases, e-mail etc. door te lichten. In die werkwijze zijn waarborgen opgenomen bij het onderzoeken van digitale gegevens. Daaraan gekoppeld is de 'werkwijze geheimhoudingsprivilege advocaat', waarin wordt beschreven hoe de ACM omgaat met het recht op beschermde correspondentie met een advocaat. Beide werkwijzen gelden voor alle onderzoeken die de ACM doet, niet alleen in mededingingszaken. De NMa-richtlijn uit 2010 is eerder al ingetrokken.
