Diverse adverteerders op Facebook klagen dat hun account uit het niets wordt geblokkeerd, waardoor geen controle meer is over lopende campagnes. De problemen worden veroorzaakt door het spam detectiesysteem van Facebook, zo meldt Bloomberg.
Zodra het spam detectiesysteem inschakelt wordt het account waarvan mogelijk spam is geplaatst geblokkeerd. Ingekochte advertentiecampagnes blijven echter na blokkade van het account gewoon doorlopen. De adverteerder achter het account heeft daardoor geen controle meer over de advertentiecampagne. Een adverteerder vergelijkt de situatie tegenover Bloomberg met het uit handen geven van een creditcard zonder te weten wat er mee gedaan wordt.
Facebook erkent dat het spam detectiesysteem niet perfect is, maar wel nodig is om misbruik en fraude tegen te gaan.
