De Belgische overheid en toezichthouder BIPT werken aan een wettelijke regeling voor een centrale nummerdatabank, om veilig te stellen dat alarmcentrale 1-1-2 adresgegevens heeft. Dat is Nederland niet nodig, meldt de Autoriteit Consument en Markt (ACM). COIN beheert de database met alle Nederlandse telefoonnummers en gegevens van abonnees. De informatie wordt ook geleverd aan de meldkamers van 1-1-2 en aan de aanbieders van telefoongidsen.
Proximus is eind 2021 gestopt met het beheer van de database met alle nummers voor 1-1-2. Dit beheer is historisch gegroeid en heeft geen wettelijke basis, meldt BIPT. De overheid vindt het van groot belang dat politie, brandweer en ambulance de adresgegevens hebben van elk telefoonnummer als ze een noodoproep ontvangen.
Minister Petra de Sutter wil met een Koninklijk Besluit een wettelijke basis creëren voor een centrale nummerdatabank (CNDB) die door de sector zal worden opgericht en die geraadpleegd zal worden door de nooddiensten, aanbieders van telefoongidsen en telefooninlichtingendiensten.
Vereniging COIN levert aan 1-1-2
Alle telecomaanbieders die actief zijn in Nederland zijn aangesloten bij Vereniging COIN in Gouda. Die beheert een centraal platform met diensten voor aanbieders. Een van die diensten is nummerbehoud voor gebruikers die overstappen naar een andere provider. COIN verwerkt alle porteringen en zorgt dat alle telecomaanbieders die gegevens hebben.
Alle telefoonaanbieders hebben de wettelijke plicht om NAW-gegevens beschikbaar te stellen voor 1-1-2. Dat doen ze via COIN, ook voor de gegevens die ze hebben voor prepaid mobiele nummers zonder adres. De ACM ziet erop toe dat alle aanbieders aangesloten zijn.
Nummerinformatiediensten
Abonnees moeten toestemming geven voordat hun naam en adres (NAW-gegevens) kan worden geraadpleegd via een nummerinformatiedienst. Vroeger werd de telefoongids uitgegeven door staatsbedrijf PTT. Na de liberalisering is de gids onderdeel geworden van de Universele Dienst: een aantal diensten die gezamenlijk worden gefinancierd door alle aanbieders, zoals de publieke telefooncellen.
KPN was uitvoerder van de UD voor het telefoonboek. Nadat KPN die dienst heeft opgezegd, heeft het ministerie van EZK geen nieuwe partij aangewezen om hem uit te voeren. De dienstverlening van COIN kan die volledig ondervangen. De vereniging wordt gefinancierd door de leden, waardoor een UD-verplichting niet nodig is.
COIN levert de gegevens ook aan de commerciële aanbieders van nummerinformatiediensten en andere databases, indien de abonnee toestemming heeft gegeven. Die diensten kunnen ook andere bronnen gebruiken, zoals het register van de Kamer van Koophandel.
