Amazon lanceert Amazon Prime in de Benelux, met gratis bezorging binnen één dag voor een vast bedrag per maand van 3,99 euro. Bij Amazon Prime hoort verder een abonnement op de videodienst Prime Video, de clouddienst Prime Photo, extraatjes bij gaming via Twitch en jaarlijks terugkerende acties en promoties. Amazon distribueert artikelen via Duitsland en Frankrijk naar Nederland, België en Luxemburg. De website van Amazon.de is sinds een tijdje ook in het Nederlands te bekijken.
Prime Video is in december 2016 in Nederland gelanceerd. De Duitse webwinkel levert al langer in Nederland, maar zonder de vaste voordelen van Amazon Prime. Amazon berekent vaak al geen verzendkosten op artikelen die het zelf verkoopt. Ongeveer een miljoen artikelen kan binnen één dag worden geleverd, nog eens een miljoen artikelen binnen twee dagen.
Amazon biedt een introductieprijs van 3,99 euro per maand, voor een abonnement met een normale prijs van 6,99 euro. Er kan ook voor 12 maanden worden gekozen voor 49,99 euro.
Amazon concurreert met webwinkels zoals Bol.com en Coolblue. Die twee bieden de verzending al gratis of gratis boven een bepaald bedrag. Bol heeft Bol Select gelanceerd, een optie van 9,99 euro per jaar waarbij zendingen onder de 20 euro ook gratis zijn.
