Amazon heeft een deel van zijn Duitse website in het Nederlands vertaald. De webwinkel is en blijft amazon.de onder Duits recht, maar bezorgt ook in Nederland. De belangrijkste servicepagina’s en miljoenen namen van producten zijn sinds 31 augustus in het Nederlands beschikbaar. Ook de klantenservice per e-mail en per telefoon spreekt Nederlands. Amazon.de is sinds 2015 al in het Engels te bekijken.
Van een daadwerkelijke uitbreiding in de Benelux lijkt geen sprake. Amazon is in Nederland actief, maar Amazon.nl biedt alleen de Amazon Kindle e-readers (die vanuit Duitsland worden verzonden) en e-books. Nederlandse consumenten kunnen uitsluitend betalen per credit card. Andere betaalmethoden, zoals incasso, PayPal of iDEAL, zijn niet beschikbaar.
De domeinnaam amazon.be is geclaimd door een verzekeraar in Antwerpen, maar wordt niet actief gebruikt. amazon.vlaanderen en amazon.brussels verwijzen beide naar amazon.eu, een corporate website in het Engels, met algemene informatie. Amazon stelt in Nederland 100 medewerkers te hebben en 17.000 klanten voor Amazon Marketplace, Amazon Web Services en Kindle Direct Publishing.
