Avaya, Plantronics breiden contactcenter, UC-partnership uit

News General Global 18 NOV 2015
Avaya, Plantronics breiden contactcenter, UC-partnership uit
Avaya en Plantronics hebben aangekondigd hun samenwerking op het gebied van contactcenter- en UC-oplossingen uit te breiden. Het eerste initiatief zal de integratie zijn tussen Plantronics' headsets en Avaya's Chrome-based contactcenter-apps, om het gebruik van deze apps te optimaliseren. Dit geldt voor onder meer de Avaya Agent for Chrome and Customer Engagement OnAvaya. 

Categorieën:

General

Bedrijven:

Avaya,  Google,  Plantronics

Regio's:

Global

Tags:

Voice services, Cooperations & alliances, IT - applications, Consumer devices, Enterprise

Gerelateerde artikelen

GLOBAL 15 MRT 2016

Avaya komt met zakelijk app-platform en -winkel

Avaya maakt de beschikbaarheid van Avaya Breeze en Avaya Snapp Store bekend, een app-platform en -winkel bedoeld voor gebruik door bedrijven. Avaya Breeze moet het voor bedrijven gemakkelijker maken om zelf apps te ontwikkelen, die gebruikt kunnen worden door hun klanten. Deze kunnen vervolgens worden aangeboden via de Avaya Snapp Store. Naar eigen zeggen wil het bedrijf met deze diensten beter inspelen op de vraag van klanten naar nieuwe diensten, zonder dat hiervoor ingrijpende technische veranderingen no

GLOBAL 9 FEB 2016

Licht minder omzet voor Avaya in Q1 FY16

Avaya heeft over het eerste kwartaal van zijn gebroken boekjaar 2016, eindigend 31 december 2015 ,een omzet gerealiseerd van 958 miljoen dollar, een daling van zeven procent ten opzichte van een jaar eerder. Op kwartaalbasis daalde de omzet met vier procent. Het operationeel resultaat kwam uit op 91 miljoen dollar en de ebitda bedroeg 228 miljoen dollar. Avaya haalde in Q1 FY16 het gros van zijn omzet (55%) uit Noord-Amerika, gevolgd door EMEA (25%). 

GLOBAL 9 FEB 2016

Avaya biedt cloud-diensten voor middelgrote bedrijven

Avaya maakt de beschikbaarheid van Avaya Midmarket Cloud bekend, een serie cloud-diensten op het gebied van unified communications en klantcontact bedoeld voor gebruik door middelgrote bedrijven. Avaya Midmarket Cloud is beschikbaar in twee varianten, die Avaya-partners in kunnen zetten om bedrijven te helpen met hun digitalisering. Bij beide varianten, Powered by Avaya IP Office en OnAvaya - Google Cloud Platform, kunnen de meer dan één miljoen klanten van Avaya wereldwijd gebruikmaken van de hybride cloud

GLOBAL 18 NOV 2015

Avaya, Plantronics expand partnership on contact centre, UC

Avaya and Plantronics announced a new co-development initiative to address the growing need for simplified communications in contact centre and unified communications (UC) environments. The first initiative under this expanded relationship is focused on ensuring compatibility and tight integration between select Plantronics headsets and Avaya's Chrome-based contact centre apps, including Avaya Agent for Chrome and Customer Engagement OnAvaya - Google Cloud Platform. With this joint offer, contact centre age

Vandaag

live blog
Vandaag
(Nog) geen nieuws...

Bekijk Vandaag

Bekijk Vandaag

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.