Belgacom heeft haar winkelconcept vernieuwd. In het Westland Shopping Center in Anderlecht is het eerste vernieuwde verkooppunt geopend. De nadruk ligt op convergente oplossingen voor een optimale klantenervaring, zo schrijft Belgacom. De winkel is opgedeeld in drie zones. In de eerste zone ontdekt de klant smartphones, tablets en trendy accessoires. In de experience zone kan de klant kennismaken met alle producten en diensten van Belgacom en Proximus via live demonstraties en een mediawall. In de derde zone kunnen particuliere en zakelijke klanten terecht voor meer informatie en voor het doen van aankopen.
