MVNO Ben (T-Mobile) lanceert een campagne via YouTube waarbij mensen gevraagd wordt te vertellen welke problemen zij hebben gehad of nog hebben bij het wisselen van mobiele provider. Ben vraagt mensen hun verhaal te uploaden op YouTube. De abonnementen van de personen met het beste verhaal worden afgekocht door Ben. Een theatergroep speelt vervolgens op YouTube de beste ingezonden verhalen na in de vorm van een filmische reconstructie. Volgens Ben zijn er veel mensen die door verandering van omstandigheden vast zitten aan een abonnement dat niet meer bij hen past. De MVNO benadrukt zelf mensen niet vast te pinnen aan een jaarcontract en laat abonnees de vrijheid om per maand de bundel naar boven of beneden aan te passen.
