De Belgische telecomtoezichthouder BIPT heeft op 9 september 2021 een besluit genomen om de inbreukprocedure die was opgestart tegen Proximus omwille van de netwerkstoring van 7 en 8 januari 2021 en de daarmee gepaard gaande impact op de nooddiensten af te sluiten. Na onderzoek stelt het BIPT vast dat er geen duidelijke indicatie bestaat van een inbreuk op het regelgevend kader.
Door de storing in januari waren de noodnummers 100, 101 en 112 in bepaalde provincies onbereikbaar. Het probleem ontstond na een technische interventie bij Proximus.
Deze storing bracht een ander probleem aan het licht, met de sms-alarmeringen van BE-Alert. Het sms-systeem van BE-Alert heeft daardoor ook niet goed gewerkt. In Antwerpen kreeg maar de helft van de mensen die ingeschreven waren een sms dat de noodnummers niet bereikbaar waren, in Oost-Vlaanderen had nog geen derde van de mensen een bericht ontvangen.
