Proximus biedt twee weken gratis toegang tot betaalzenders na storing

Nieuws Video België 10 JAN 2018
Proximus biedt twee weken gratis toegang tot betaalzenders na storing
Proximus biedt klanten twee weken lang gratis toegang tot betaalzenders. De provider, die het nieuws via Facebook bekend maakte, doet dit om klanten te compenseren voor een storing die gisteravond plaatshad. Hierdoor hadden klanten tot omstreeks 21:15 geen toegang tot tv-diensten. 

Geen financiele compensatie

Vandaag wordt op Twitter nog wel melding gemaakt van storing bij internet, telefonie en televisie, maar ook die klachten lijken op te drogen. Ter compensatie biedt Proximus gratis toegang tot de voetbalzenders, de kinderzenders, films en series. Een wettelijk kader voor financiële compensatie ontbreekt in België, liet consumentenorganisatie Test Aankoop  weten in een reactie. 

Categorieën:

Video

Bedrijven:

Proximus,  Facebook,  Twitter

Landen:

België

Gerelateerde artikelen

BELGIË 15 SEP 2021

BIPT sluit onderzoek naar grote netwerkstoring Proximus af

De Belgische telecomtoezichthouder BIPT heeft op 9 september 2021 een besluit genomen om de inbreukprocedure die was opgestart tegen Proximus omwille van de netwerkstoring van 7 en 8 januari 2021 en de daarmee gepaard gaande impact op de nooddiensten af te sluiten. Na onderzoek stelt het BIPT vast dat er geen duidelijke indicatie bestaat van een inbreuk op het regelgevend kader.

BELGIË 14 AUG 2019

Storing in Proximus datacenter trof zakelijke en Ehealth klanten

Een dagenlang durende storing in het datacenter van Proximus in Evere heeft voor netwerk problemen gezorgd bij zakelijke gebruikers en klanten van een module van het Ehealth-platform van de provider die onder andere gebruikt wordt voor het uitwisselen van recepten tussen dokters en apothekers. Dat meldt Data News die de storing de afgelopen dagen op de voet volgde. Tegenover de website verklaarde Proximus eerder vandaag dat de problemen, die veroorzaakt zouden zijn door een software-update, inmiddels verhol

BELGIË 23 FEB 2018

Goedkope USB-laders brandgevaarlijk - Test-Aankoop

Goedkope opladers voor mobiele apparaten voldoen vaak niet, waarschuwt de consumentenorganisatie Test-Aankoop. Uit een test van 51 laders bleek dat 25 apparaatjes niet aan de Europese veiligheidsnorm voldoen. Test-Aankoop heeft drie soorten laders onderzocht: universele USB laders en modellen die een imitatie zijn van de originele laders van Apple en Samsung. Vooral de nagebootste modellen van Apple blijken problematisch. 80 procent is brandgevaarlijk doordat de componenten van de netspanning (100-240V) nie

BELGIË 19 FEB 2018

Proximus krijgt toegang tot Be tv premium kanalen

Proximus maakt een overeenkomst bekend met Voo waardoor het de premium Be tv kanalen kan aanbieden. Voorheen waren de Be tv kanalen enkel te bekijken via het Voo netwerk.

BELGIË 6 FEB 2018

Proximus test nieuwe 4K set-top box van Huawei

Proximus is een nieuwe fase ingegaan met het testen van een nieuwe tv decoder bij zijn klanten. Zo'n 5.600 abonnees testen de V6, die 4K video ondersteunt, zo meldt vergelijkingssite Astel.be. De V6 heeft dezelfde afmetingen als de V5 mini en de toevoeging van 4K ondersteuning is de belangrijkste wijziging. Proximus werkt voor zijn set-top boxen niet langer met Cisco, maar met Huawei.

BELGIË 11 JAN 2018

Belgische telecomminister werkt aan compensatieregeling bij storingen

De Belgische telecomminister Alexander De Croo werkt aan een wettelijk kader voor compensatie bij telecomonderbrekingen. Hij baseert zich daarbij op het wettelijk kader dat sinds 1 juli 2017 in Nederland van kracht is. België kent nog geen compensatieverplichting. 

BELGIË 10 JAN 2018

Proximus gives 2 weeks of free pay-TV to people affected by recent outage

Belgian operator Proximus will give customers affected by its recent major outage free access to its pay channels for two weeks. The provider announced the news via Facebook. With the outage, many people did not have access to any TV services for an hour during TV prime-time. Some also lost broadband and telephony services. 

BELGIË 9 JAN 2018

Storing bij televisiedienst Proximus verholpen

Proximus heeft maandagavond met een storing op het televisienetwerk te kampen gehad. Klanten van de Belgische aanbieder konden tijdens primetime ruim een uur geen televisie kijken. Rond 20.00 uur begonnen de problemen. Deze waren rond 21.15 uur verholpen.

BELGIË 20 NOV 2017

Storing bij Proximus treft twee Waalse provincies

Proximus heeft de problemen met de vaste diensten grotendeels opgelost, melden Belgische media. Op zondag 19 november viel internet uit voor een groot aantal klanten in de Waalse provincies Henegouwen en Namen. Voor een kleinere groep gebruikers hoopt het bedrijf in de loop van maandag de verbinding weer te herstellen. Proximus meldt dat er apparatuur vernield is in gebouwen in Gosselies en Tamines.

BELGIË 31 JAN 2017

Storing vaste telefonie Proximus na enkele uren opgelost

De Belgische operator Proximus had maandag 30 januari gedurende enkele uren problemen met zijn VoIP-platform. Dat liet de operator via zijn Twitter-account weten. Klanten die vaste telefonie afnamen, ondervonden vanwege de storing problemen met bellen en gebeld worden. De storing heeft enkele uren geduurd. Het is niet bekend hoeveel klanten getroffen zijn door de storing.

Vandaag

live blog
Vandaag
(Nog) geen nieuws...

Bekijk Vandaag

Bekijk Vandaag

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.