De Belgische telecomminister Alexander De Croo werkt aan een wettelijk kader voor compensatie bij telecomonderbrekingen. Hij baseert zich daarbij op het wettelijk kader dat sinds 1 juli 2017 in Nederland van kracht is. België kent nog geen compensatieverplichting.
In Nederland is er sinds vorig jaar juli een wettelijk verplichte compensatie bij telecomstoringen. De Nederlandse telecomaanbieders hebben de regeling op het minimale niveau ingevoerd, zo bleek uit een inventarisatie. Ze bieden de verplichte compensatie aan in geld, met het minimale bedrag per storingsdag. De regels bieden ook de mogelijkheid om een compensatie in natura aan te bieden, maar operators kiezen daar niet voor.
Minister De Croo is nu bezig met een gelijkwaardige regeling. Hij hoopt in februari het uitgewerkte voorstel in eerste lezing te laten goedkeuren door de ministerraad. Daarna volgt een verplichte periode van publieke consultatie en overleg met de deelstaten voordat het parlement de wettelijke verplichting definitief kan goedkeuren.
