0
Algemeen

Telecomaanbieders gaan compenseren na grote storingen

vrijdag 30 juni 2017 | 10:09 CET | Nieuws
Bent u nieuw in de sector en/of kunt u een stoomcursus telecom gebruiken? Volg dan onze Masterclass Introductie telecom. Meer info...
Vanaf zaterdag 1 juli hebben consumenten automatisch recht op compensatie bij uitval van telecomdiensten. Dan gaat de wettelijke regeling in die vorig jaar is ingevoerd. De telecomaanbieders hebben de regeling op het minimale niveau ingevoerd, blijkt uit een inventarisatie. Ze bieden de verplichte compensatie aan in geld, met het minimale bedrag per storingsdag. De regels bieden ook de mogelijkheid om een compensatie in natura aan te bieden, maar operators kiezen daar niet voor. De wettelijke regeling houdt in dat abonnees altijd recht hebben op compensatie als telecomdiensten niet

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Algemeen
Bedrijven: KPN / Tele2 / Telecompaper / T-Mobile / Vodafone / VodafoneZiggo / Ziggo
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Ziggo heeft al het hele weekend te kampen met storingen

Published 03 sep 2018 07:21 CET | Nederland | Update: 03 sep 2018 15:04 CET
Tv- en Video-on-Demand-diensten van Ziggo hebben al het hele weekend te kampen met storingen. Door de storing kunnen ...

Digitalisering maakt stroomvoorziening kwetsbaar door softwarefouten

Published 16 mrt 2018 09:42 CET | Nederland
De voortschrijdende digitalisering van de stroomvoorziening maakt haar kwetsbaar door toenemende kans op fouten in de software ...

Belgische telecomminister werkt aan compensatieregeling bij storingen

Published 11 jan 2018 10:34 CET | België
De Belgische telecomminister Alexander De Croo werkt aan een wettelijk kader voor compensatie bij telecomonderbrekingen. Hij ...

Nachtelijke storing mobiele netwerk T-Mobile

Published 24 nov 2017 08:23 CET | Nederland
Volgens de website allestoringen.nl was er om 13.00 uur een plotselinge piek in het aantal meldingen (ruim 1.300). Om 02.00 uur ...

Dutch telcos told to compensate users after network failures

Published 30 jun 2017 20:48 CET | Nederland
From July, consumers in the Netherlands will automatically be entitled to compensation in case of telecom failures, in line with ...

Ziggo wijzigt regeling voor compensatie bij storingen

Published 26 jun 2017 08:51 CET | Nederland
Ziggo wijzigt per 1 juli de algemene voorwaarden voor compensatie bij storingen. Abonnees krijgen bij een grote storing een ...

Compensatie bij storingen vanaf 1 juli 2017 verplicht

Published 28 okt 2016 16:10 CET | Nederland
Het ministerie van EZ heeft de Telecommunicatiewet gewijzigd voor de compensatieregeling voor telecomstoringen. De ...

Compensatie voor storingen geldt ook bij prepaid

Published 29 aug 2016 11:41 CET | Nederland
Het ministerie van Economische Zaken wil het beleid voor de telecommunicatie op twee punten wijzigen. De vergunningen voor ...





Kalender   /   Evenementen

26 okt CCW Europe 2020
27 okt Akamai Technologies Q3 2020
27 okt Microsoft fiscal Q1
27 okt Megacable Q3 2020
27 okt A10 Networks Q3 2020
27 okt Juniper Networks Q3 2020
27 okt Siminn Q3 2020
27 okt Sequans Communications Q3 2020
27 okt Telefonica Brasil Q3 2020
28 okt Telefonica Deutschland Q3 2020
28 okt Equinix Q3 2020
28 okt Belden Q3 2020
28 okt Ooredoo Q3 2020
28 okt ZTE Q3 2020
28 okt 8x8 fiscal Q2
28 okt Extreme Networks fiscal Q1
28 okt KPN Q3 2020
28 okt Telecoms World Asia 2020
28 okt Cognizant Q3 2020
29 okt Swisscom Q3 2020
29 okt Hrvatski Telekom Q3 2020
29 okt Poly fiscal Q2
29 okt Orange Q3 2020
29 okt Nokia Q3 2020
29 okt BT fiscal Q2
29 okt Twitter Q3 2020
29 okt Altice USA Q3 2020
29 okt Motorola Solutions Q3 2020
29 okt Amazon Q3
29 okt Teleste Q3 2020
::: Meer Kalender Items