Het BIPT heeft de mobiele operators verplicht om de voorwaarden voor zero-rated apps aan te passen, meldt de toezichthouder in het jaarverslag netneutraliteit. Dit jaar worden de abonnementen met onbeperkt mobiel internet in de gaten gehouden.
Bij zero-rating van apps gaat een bepaalde app niet ten koste van de databundel. Het toezicht op netneutraliteit is hier kritisch over, door het gevaar dat apps bevoordeeld worden. In reactie daarop hebben de drie aanbieders (Proximus, Orange Belgium en Telenet) besloten om hun zero-rating aanbod te verbreden tot alle apps van een bepaalde categorie. Deze acties werden al aangekondigd in het vorige verslag.
'Onbeperkte' bundels: altijd beperkt, soms té
Als mobiele aanbieders een ‘onbeperkte’ bundel aanbieden, zit daar toch nog een beperking op, met een fair-use-policy of een harde limiet. Verder noteerde het BIPT dat in sommige mobiele tariefplannen met een “onbeperkte data”-aanbod een hoog percentage van gebruikers tegen de FUP aanloopt. Dit jaar bekijkt het BIPT of ingrijpen nodig is. Zeker in combinatie met zero-rating moet de bundel niet het gebruik van andere apps in de weg zitten.
De COVID-19 crisis heeft niet geleid tot zware vormen van netwerkmanagement tegen congestie. In de tweede helft van 2020 stabiliseerde de toename in het internetverkeer door de pandemie. Verder werden geen nieuwe significante pieken in het internetverkeer waargenomen.
Ook zijn er (los van corona) geen incidenten of klachten over geblokkeerde diensten of applicaties geweest. Een voor eindgebruikers gunstige trend is dat databundels steeds groter worden.
