
RIM lanceert BlackBerry 10 eind deze maand. De bedoeling is dat RIM met een nieuw mobiel besturingssysteem en enkele nieuwe smartphones opnieuw tractie krijgt in de smartphonemarkt die nu wordt gedomineerd door Apple en enkele spelers, waaronder Samsung, die apparaten leveren met Google's Android. Daarnaast probeert ook Microsoft voet aan de grond te krijgen in de smartphonemarkt met Windows Phone, gedragen door onder meer Nokia, Samsung en HTC.
RIM genoot jarenlang de reputatie van leverancier van zakelijke smartphone vanwege zijn vormgeving en qwerty-toestenbord. Uiteindelijk trok het bedrijf meer toe naar de consumentenmarkt waar BlackBerry bekend werd met BlackBerry Messenger ('ping'). Echter vanwege interne problemen en het onvermogen te innoveren, zakte RIM op de ranglijst van meest populaire smartphoneleveranciers.
Begin vorig jaar trad Thorsten Heins, afkomstig uit de gelederen van RIM, aan als hoogste baas van het bedrijf. Onder zijn leiding werd meer werk gemaakt van developer relationships en marketing.