BBM Protected valt onder de paraplu van eBBM Suite, een platform voor enterprise messaging. Bij BBM Protected geldt dat elk bericht voorzien is van zijn eigen versleuteling waardoor gegevens beter beschermd worden. Via die sleutels kunnen gebruikers van de dienst dan een beveiligde verbinding opzetten.
Sinds het aantreden van CEO John Chen eind vorig jaar richt BlackBerry zich primair op zakelijke klanten. BBM gold jarenlang als één van de belangrijkste mobile messagingdiensten wereldwijd. Hoewel er in de loop der tijd concurrenten zoals WhatsApp en Viber bijkwamen, kent BBM nog altijd een relatief grote gebruikersgroep. De dienst telt wereldwijd 113 miljoen gebruikers waarvan 85 miljoen dagelijks actief zijn.
Met een beveiligde, zakelijke versie van BBM hoopt BlackBerry in te spelen op de vraag naar secure platformen. Voor BBM Protected noemt BlackBerry het bank- en het verzekeringswezen als doelgroep. BBM Protected komt beschikbaar voor BlackBerry OS 6 of hoger en op Blackberry 10. Ondersteuning voor Android en iOS volgt later.
