Tot de klantenkring van BlackBerry behoren naast grootzakelijke organisaties ook overheden die waarde hechten aan de veilige manier van communiceren. Daaronder vallen ook overheden van de Five Eyes, een verbond tussen de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland om onderling gevoelige informatie uit te wisselen.
Chen zei vorige maand nog geïnteresseerd te zijn in samenwerking met Chinese partijen waaronder Xiaomi en Lenovo. De laatstgenoemde rondde eind vorige maand nog de overname van Motorola Mobility af. Het bedrijf liet eerder al weten in BlackBerry een mogelijke overnameprooi te zien, al ondernam Lenovo geen concrete stappen.
Chen ziet in China een voor BlackBerry onontgonnen markt voor mobiele apparaten. Hoewel BlackBerry onder Chen de focus legt op opkomende markten, liet het China tot dusver ongemoeid. Chen zei eerder weinig te voelen voor politieke discussies met de Chinese overheid.
