Cisco introduceert nieuwe AI-gebaseerde diensten waarmee het IT-afdelingen helpt bij het voorspellen van potentiële netwerkproblemen en het optimaliseren van het gebruik van Cisco-producten.
De abonnementsdienst Business Critical Services bevat analyse, automatisering, compliance en beveiligingsondersteuning van Cisco experts. Deze zijn ontwikkeld ter minimalisering van menselijke fouten en het creëren van een veilige IT omgeving. Volgens Cisco voorziet de dienst in het verlagen van downtime met 74 procent, het versneld oplossen van problemen met 41 procent en het verlagen van operationele kosten met 21 procent.
Ook nieuw zijn de Cisco High-value Services, een nieuwe ontwikkeling in technische ondersteuning. Deze diensten bevatten onder andere analyse, onboarding, expertise en schaalbaarheid voor het bieden van meer proactieve diensten. High-value Services is voorzien van nieuwe geavanceerde ondersteuningsopties voor Cisco software en hardware, maar ook voor partners.
