CM.com en Vodafone Nederland lanceren gezamenlijk de nieuwe generatie SMS genaamd RCS (Rich Communication Services). RCS stelt bedrijven in staat op een rijkere en veiligere manier te communiceren met de consument. Een RCS-bericht kan plaatjes en knoppen bevatten, waardoor de gebruiker in de conversatie eenvoudig keuzes kan maken en eventueel een betaling kan doen.
Behalve dat RCS rijke en interactieve content kan versturen, biedt het voordelen op het gebied van veiligheid, zo legt CM.com uit. Bedrijven die RCS gebruiken hebben een zogenaamd ‘Verified Profile’. Deze wordt aan bedrijven toegekend na strikte controle door de RCS provider. De ontvanger hoeft zich dus geen zorgen te maken dat onbevoegden misbruik maken van de service.
Nieuwe berichtenstandaard
RCS is een nieuwe wereldwijde berichtenstandaard voor de zakelijke markt die wordt ondersteund door alle telecomoperators. Wereldwijd zijn inmiddels 1,2 miljard telefoons in omloop die compatibel zijn met RCS. Dit aantal groeit volgens onderzoek van Juniper Research naar verwachting naar 3,9 miljard in 2025.
Ontvangers van een RCS-bericht hoeven geen speciale apps te installeren. RCS wordt native ondersteund door Android. Is een mobiele telefoon onverhoopt niet geschikt voor het ontvangen van RCS, dan wordt dit herkend door het netwerk en wordt een gewone SMS verstuurd met gelijke functionaliteit, maar dan zonder verrijking met multimedia en knoppen.
