CM.com neemt TraceDock over, in 2019 opgericht om privacyvriendelijke first-party datacollectie mogelijk te maken. TraceDock wordt door meer dan 500 websites gebruikt en rekent onder meer HEMA, VanMoof, Simpel, NS, KvK, Corendon, en Independer tot haar klanten.
TraceDock is een softwareoplossing die bedrijven in staat stelt first-party data te verzamelen van websitebezoekers; indien nodig gebeurt dat volledig cookieless. TraceDock werkt volgens Privacy by design en voldoet aan de AG- en GDPR-wetgeving. Het bedrijf is actief in Nederland, Denemarken en Duitsland en kent veel marketingbureaus als gebruikers, zoals Merkle, Dept, ISM eCompany, Fingerspitz, IMPACT Extend en Maxlead.
Met de strategische overname verrijkt CM.com haar Mobile Marketing Cloud-oplossing waarmee bedrijven gepersonaliseerde communicatie met hun klanten realiseren. Het toevoegen van first-party website data vanuit TraceDock aan de klantprofielen binnen Mobile Marketing Cloud zorgt voor extra klantinzichten en daarmee voor meer gepersonaliseerde communicatie.
