Colt breidt de footprint van zijn Colt INteractive Call Suite Solution uit naar dertien West-Europese landen. Deze cloudgebaseerde klantcontactdiensten, variërend van non-geografische nummers tot een virtueel contactcenter, maken het voor klanten mogelijk om telefoontjes van klanten via elk soort device of kanaal in meerdere regio's te managen. De diensten zijn op maat gemaakt voor sectoren als travel & hospitality, e-commerce, retail en verzekeringen. De diensten zijn sinds 2011 beschikbaar in Zuid Europa, waar bijvoorbeeld Europcar, Office Depot en Louvres Hotels er gebruik van maken.
