De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop haalt uit naar telecombedrijven, met het verwijt dat die twee keer per jaar hun tarieven verhogen en steeds meer nadruk leggen op bundels. Test-Aankoop stelt dat er onder consumenten eerder behoefte is aan een kleiner pakket met vast internet en mobiele diensten.
Dit jaar hebben de drie grootste telecomoperatoren opnieuw tariefverhogingen doorgevoerd, stelt Test-Aankoop, niet voor het eerst. De meerkosten weerspiegelen zich echter niet in betere dienstverlening of productaanbod. België bengelt achteraan het klassement als het aankomt op een correct prijs-kwaliteit verhouding, aldus de consumentenorganisatie. Mobiel datagebruik is in vergelijking met de buurlanden gelimiteerd en vaste internetverbindingen zijn trager.
De operators hanteren al tien jaar dezelfde prijsstrategie, waarbij de meerprijs van een bundel gering is ten opzichte van de afzonderlijke diensten. Uit onderzoek van BIPT blijkt dat 2,6 procent van de huishoudens met een bundel het afgelopen jaar is overgestapt. Eerder was dat nog 5,7 procent.
