0
Breedband

Consumentenbond: UPC Horizon blijft problematisch

maandag 3 maart 2014 | 10:59 CET | Nieuws
Een ruime meerderheid (80%) van de UPC Horizon-gebruikers uit het UPC Horizonpanel van de Consumentenbond ervaart nog steeds problemen met het gebruik van deze mediabox. Dat meldt de bond op basis van een enquête onder meer dan vijfhonderd leden van het panel. Volgens de Consumentenbond gaan de klachten voornamelijk over de stabiliteit van de mediabox, waarbij het beeld blijft hangen en het geluid wegvalt. Daarnaast wordt geklaagd over het trage menu, slecht gebruiksgemak en het ontbreken van een app voor Android-smartphones en –tablets.

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Internet
Bedrijven: Consumentenbond / UPC
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe
Dit artikel is onderdeel van dossier(s)

IFA2013


Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

UPC zet uitrol firmware Horizon stop na problemen

Published 02 okt 2014 07:04 CET | Nederland
UPC heeft de uitrol van firmwareversie 3.1 voor de Horizon mediabox tijdelijk stopgezet. Reden hiervoor zijn problemen die ...

UPC stelt Phone-app tijdelijk beschikbaar

Published 15 apr 2014 10:18 CET | Nederland
UPC heeft een testversie van zijn app UPC Phone tijdelijk beschikbaar gesteld in Google Play en Apple's App Store. Met de app ...

UPC lanceert tv-kijken op Android-toestellen

Published 18 mrt 2014 11:19 CET | Nederland
Klanten van UPC kunnen vanaf vandaag met hun Android-tablet of smartphone (Android 4.0 of hoger) live televisie kijken via de ...

LGI brengt tweede generatie Horizon settop-box op de markt

Published 14 mrt 2014 09:45 CET | Europa
Uiterlijk in mei van 2014 brengt Liberty Global (LGI) de tweede generatie van de Horizon settop-box uit. Dat heeft CTO Balan Bair ...

Consumer survey find problems still with UPC Horizon box

Published 03 mrt 2014 11:13 CET | Nederland
A large majority (80%) of users of UPC's Horizon set-top box still experience problems with the device, according to a survey by ...

UPC begint met uitrol nieuwe Horizon-update

Published 09 jan 2014 08:31 CET | Nederland
UPC-abonnees in Noord-Brabant met een Horizon set-top box krijgen vanaf woensdag 8 januari een nieuwe update. Na Noord-Brabant ...

UPC rolt update Horizon uit

Published 12 nov 2013 15:08 CET | Nederland
UPC is begonnen met de uitrol van een update voor de Horizon H2 software. Dat laat UPC webcare weten. De uitrol zal aankomende ...

Horizon app voor Android pas in 2014 beschikbaar

Published 21 okt 2013 15:51 CET | Nederland
UPC lanceert de app voor Horizon pas in 2014. Eerder nog hoopte het bedrijf de app in de herfst van dit jaar te lanceren. ...

UPC lanceert Horizon in Ierland

Published 14 aug 2013 12:18 CET | Ierland
UPC Ireland heeft Horizon TV geïntroduceerd. De dienst biedt 19 HD-kanalen en de mogelijkheid tot het opnemen van vier ...

UPC rondt Horizon firmware update af

Published 14 aug 2013 10:18 CET | Nederland
UPC heeft de firmware update voor de Horizon mediabox afgerond. Het kabelbedrijf heeft de update gefaseerd binnen haar ...