Diverse veel gebruikte apps, waaronder de apps van Air Canada, Hollister and Expedia, blijken ongemerkt schermopnames te maken van het gebruik van de betreffende apps. Het gaat om zowel screenshots als video's. In de eBay-app is vergelijkbare functionaliteit aangetroffen. Uit onderzoek van The App Analyst is gebleken dat diverse screenshots, die gedeeld worden met app-ontwikkelaars, privacy-gevoelige informatie kunnen bevatten, zoals bijvoorbeeld creditcard-gegevens.
Diverse app-ontwikkelaars hebben apps voorzien van functionaliteit waarmee gemonitord kan worden hoe een gebruiker door een app navigeert. Het werken met schermopnames en video's geeft interface-ontwikkelaars waardevolle informatie om de interface van de app te optimaliseren. Het onderzoek toont echter aan dat er via de screenshots en video's ook privacy-gevoelige informatie gedeeld wordt met de app-ontwikkelaar.
De functionaliteit om screenshots of schermopnames te kunnen maken, werkt enkel binnen de betreffende app.
