De Duitse consumentenorganisatie VZBZ is in Berlijn een rechtszaak begonnen tegen messagingdienst WhatsApp. Volgens VZBZ is WhatsApp illegaal klantgegevens aan het opslaan en doorgeven.
WhatsApp kondigde in augustus 2016 aan dat het zijn privacybeleid zou aanpassen zodat klantgegevens gedeeld konden worden met eigenaar Facebook. Afgelopen oktober hadden Europese privacy toezichthouders verenigd in de Artikel 29 Werkgroep al gevraagd om opheldering over deze plotselinge wijziging van voorwaarden. Deze wijziging vond plaats ondanks een eerdere toezegging om dit niet te zullen doen, aldus destijds de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse privacytoezichthouder.De toezichthouders in het Verenigd Koninkrijk en Duitsland sommeerden WhatsApp al snel om op te houden met het delen van data zonder toestemming van gebruikers. Dat leidde er half november toe dat WhatsApp naar eigen zeggen in alle Europese landen zou zijn gestopt met het delen van klantinformatie.
Deze toezegging was niet genoeg: in een gezamenlijke brief stelden de privacytoezichthouders afgelopen december dat WhatsApp heldere antwoorden moest geven op vragen over het delen van gegevens van Europese WhatsApp-gebruikers met eigenaar Facebook.
VZBZ zou zich vooral zorgen maken over de contactgegevens die de messagingdienst zou verkrijgen over niet-WhatsApp-gebruikers via accounts van gebruikers van de dienst. Deze informatie zou alsnog met Facebook worden gedeeld. De consumentenorganisatie eist nu voor de rechter dat deze praktijk stopt en dat al gedeelde gegevens op dit punt gewist worden.
