0
Breedband

Freedom rolt geleidelijk uit na lancering nieuwe website

donderdag 4 juni 2020 | 09:30 CET | Nieuws
Schrijf je nu alvast in voor het gratis webinar over de Multibandveiling 2020. En hoor snel na de veiling wie hoeveel waarvoor betaalde en wat we nu kunnen verwachten. Meld je hier aan!

ISP Freedom Internet is op 3 juni begonnen met een derde bètatest. In deze test introduceert de ISP nieuwe opties in het Freedom-bestelproces en worden bestaande systemen geoptimaliseerd. 

Founding Members - die zich bij de oprichting van de ISP hebben aangemeld - kunnen hun internetverbinding met of zonder tv-abonnement bestellen via de op 3 juni gelanceerde nieuwe website van Freedom en hun FRITZ!Box-modem zelf installeren met de informatie op de helpdeskpagina’s.

Andere opzet test

De zogeheten 512-bèta heeft een andere opzet dan eerdere testen van Freedom. De ISP stelt klaar te zijn voor geautomatiseerde bestellingen, maar wil naar eigen zeggen rustig opstarten, met oprechte aandacht voor iedere klant. Vanwege grote belangstelling voor de nu aangeboden abonnementen zou dat echter lastig kunnen worden. Reden voor een gefaseerde opstart. 

Zo wordt elke dag om 12.00 uur de bestelmogelijkheid op de nieuwe website voor een (heel) klein aantal orders opengesteld. Door de processen te automatiseren en blijvend te optimaliseren verwacht Freedom het tempo te kunnen versnellen. Dan blijft de webwinkel iedere dag een paar minuten langer open. 

op www.freedom.nl kan iedereen controleren of internet op hun locatie beschikbaar is en hoeveel een gewenst abonnement kost. Alleen Founding Members kunnen echter bestellen. Identificatie gebeurt op basis van naam@freedom.nl en wachtwoord. 

Beperkte ondersteuning

Om zoveel mogelijk klanten te kunnen aansluiten is verder de helpdesk alleen via mail bereikbaar via helpdesk@freedomnet.nl. Er is nog geen webcare via social media en in de 512-bètatest is er nog geen monteur beschikbaar. Verder is er nog geen overstapservice. Opzeggen moet dus pas wanneer Freedom daar een seintje voor geeft. 

De dienst Internet + Bellen volgt later dit jaar. Freedom communiceert alle informatie over nieuwe diensten, tarieven en maatschappelijke initiatieven uitsluitend via de website en nieuwsbrief. 



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Internet
Bedrijven: Freedom Internet
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Freedom Internet komt met monteurservice

Published 03 jul 2020 07:30 CET | Nederland
Freedom Internet biedt klanten voortaan de mogelijkheid van installatie door monteur. Voor deze monteurservice van EUR 25,00 ...

Freedom Internet starts third beta test with focus on ordering process

Published 04 jun 2020 11:36 CET | Nederland
New Dutch ISP Freedom Internet launched its third beta test on 3 June. During this test, the ISP will introduce new options into ...

Canal Digitaal, Freedom bieden BBC-kanalen in plaats van Discovery-aanbod

Published 27 mei 2020 15:05 CET | Nederland
Canal Digitaal past op 1 juni 2020 de zenders in het TV-basisabonnement aan, waarbij het niet langer de zenders van Discovery ...

Freedom start levering internet met televisie

Published 13 mei 2020 13:20 CET | Nederland
Freedom Internet heeft aangekondigd dat de nieuwe provider op vrijdag 15 mei om 13 uur start met het aansluiten van de tweede ...

Freedom Internet sluit eerste 128 klanten aan

Published 04 mei 2020 08:26 CET | Nederland
Op vrijdag 1 mei heeft in 2 minuten tijd de eerste groep van 128 Founding Members zich aangemeld voor een internetverbinding bij ...

Freedom Internet gaat samenwerkingsovereenkomst aan met Cambrium

Published 01 mei 2020 12:32 CET | Nederland
Freedom Internet heeft een samenwerkingsovereenkomst gesloten met Cambrium. Hierdoor kan Freedom straks 1 Gb-verbindingen ...

Groot onderhoud mailplatform Freedom

Published 16 apr 2020 15:49 CET | Nederland
In de nacht van 15 april heeft ISP Freedom groot onderhoud gepleegd aan het e-mail systeem. Freedom groeit naar eigen zeggen en ...

Founding Member-mogelijkheid langer open bij Freedom

Published 31 mrt 2020 10:15 CET | Nederland
Nu Freedom de lanceerdatum van de eerste internetverbindingen heeft opgeschoven, is ook het Founding Member abonnement langer ...

Freedom verschuift lanceerdatum vanwege coronavirus

Published 30 mrt 2020 07:51 CET | Nederland
Freedom Internet heeft bekend gemaakt dat de lancering van de nieuwe website door het coronavirus vertraging heeft opgelopen. ...

Freedom Internet biedt diensten aan via E-Fiber

Published 26 mrt 2020 16:56 CET | Nederland
Freedom Internet biedt haar internetdiensten voortaan ook aan via glasvezelnetwerken van E-fiber. Daarmee wil de ISP haar ...