In het huidige concessiebeleidsplan (2016-2020) heeft de NPO ervoor gekozen om de beeldkwaliteit op NPO.nl te optimaliseren voor de op dit moment meest gebruikte ontvangstapparaten, namelijk de tablet/smartphone en de laptop/desktop. In de Mediawet staat dat de beeldkwaliteit geschikt is voor “het dominante ontvangstapparaat waarvan het publiek voor die dienst gebruikmaakt”.
OCW vindt het moeilijk te voorspellen of en wanneer Smart TV en streaming-apparaten dominant zijn in het kijkgedrag. Als de beeldkwaliteit van NPO.nl in de loop van deze concessiebeleidsperiode niet meer toereikend blijkt te zijn, dan verwacht Dekker dat de NPO zijn verantwoordelijkheid zal nemen door de kwaliteit aan te passen.
Verder noemt Dekker het te rechtvaardigen dat Omroep Gemist Plus een abonnementsdienst is. Hij wijst op de verschillen tussen de gratis dienst met zeven dagen terugkijken en de uitgebreidere archiefdienst van één jaar. De rechten om langer terug te kijken zijn ook duurder.
