HTC plaatst app op smartphones voor hulp op afstand

Nieuws Mobiel Taiwan 20 MRT 2012
HTC plaatst app op smartphones voor hulp op afstand
HTC plaatst op nieuwe smartphones software waarmee de klantenservice op afstand toegang tot het toestel kan krijgen. Op deze manier moet het eenvoudiger worden om problemen te verhelpen. Gebruikers van een HTC-toestel met dergelijke diagnostische applicatie moeten vooraf wel toestemming geven. Ook de operator bij wie de klant een abonnement heeft afgesloten, moet toestemming geven. Helpdeskmedewerkers kunnen vervolgens testen uitvoeren, netwerkinstellingen toesturen of zelfs de controle over het toestel tijdelijk overnemen. De softare is ontwikkeld door LogMeIn. Het is nog niet bekend wanneer HTC toestellen met de LogMeIn-app gaat leveren.

Categorieën:

Mobiel

Bedrijven:

HTC,  LogMeIn

Landen:

Taiwan

Tags:

IT - applications, Handsets

Gerelateerde artikelen

WERELD 25 APR 2012

'HTC en Facebook werken opnieuw aan smartphone'

HTC en Facebook zouden samen werken aan een Android-smarthone waarbij de sociale netwerksite centraal staat. Dat meldt althans de Aziatische technologiewebsite Digitimes op basis van bronnen die bekend zijn met de materie. Het toestel, dat op zijn vroegst in het derde kwartaal van dit jaar moet uitkomen, zal volledig zijn ingericht met alle functionaliteiten die beschikbaar zijn op Facebook. HTC bracht al eerder twee 'Facebook-phones' uit, de Salsa en de Chacha. Naar verluidt zou HTC de banden met Facebook

TAIWAN 25 APR 2012

HTC verwacht minder tweede kwartaal

HTC verwacht in het tweede kwartaal van dit jaar minder omzet te gaan draaien als gevolg van concurrentie in het bovenste segment van de smartphonemarkt, waar met name Apple en Samsung de scepter zwaaien. Terwijl Apple en Samsung hun marktaandeel in het high-end segment blijven vergroten, wordt HTC in het mid-end en low-end segment in toenemende mate aangevallen door Chinese partijen waaronder Huawei en ZTE, die vooral smartphones uitbrengen op het Android-platform. HTC verwacht voor Q2 2012 een omzet van 1

TAIWAN 17 APR 2012

Nieuwe CFO voor HTC

HTC heeft voormalig Goldman Sachs Group-partner Chia-Lin Chang aangesteld als Chief Financial Officier (CFO) en woordvoerder. In deze functie zal hij zich onder meer bezighouden met corporate finance, accounting, investeringen en acquisities. Chang werkte eerder als engineer bij Motorola in de Verenigde Staten.

WERELD 6 APR 2012

Opnieuw minder kwartaal voor HTC, maar geen zorgen

In een kort bericht liet HTC weten dat het eerste kwartaal van dit jaar weinig succesvol is geweest. Winst en omzet daalde flink en er werden geen cijfers vrijgegeven over het aantal verscheepte toestellen. HTC zit naar eigen zeggen in een transitiefase.

TAIWAN 6 APR 2012

HTC brengt TC EVO 4G LTE uit

HTC heeft de opvolger bekend gemaakt van de HTC EVO 4G uit 2010: de HTC EVO 4G LTE. Het toestel draait op Android 4.0 Ice Cream Sandwich), heeft een Snapdragon S4 chipset, 1.5 GHz processor (twee kernen), 1 GB RAM en 16 GB intern geheugen. Het beeldscherm is 4.7 inch (super LCD2 met HD-resolutie) groot. Verder is de TC EVO 4G LTE uitgerust met een 8 megapixel-camera en een 1,3 MP camera aan de voorkant, goed voor videoopnames in HD-kwaliteit. Het is nog niet bekend of het nieuwe toestel ook voor de Europese

WERELD 6 APR 2012

HTC ziet winst dalen met 70 procent; Q1 transitiefase

HTC heeft bekend gemaakt dat het zijn winst over het eerste kwartaal van dit jaar heeft zien dalen met 70 procent naar 4,46 miljard Taiwanese dollar (151 miljoen dollar). De omzet kwam in Q1 2012 uit op 67,8 miljard Taiwanese dollar, een daling van bijna 35 procent ten opzichte van een jaar eerder. HTC gaf geen directe verklaring voor de daling van de cijfers, maar CFO Winston Yung liet tijdens een conference call weten dat HTC de boot had gemist met nieuwe modellen in Q4. De financiële topman bestempelde h

NEDERLAND 30 MRT 2012

HTC One X in Nederland in de verkoop

De HTC One is vanaf vandaag in Nederland verkrijgbaar voor een prijs van 550 euro. Het is de bedoeling dat ook de One S en One V binnenkort in Nederland zullen uitkomen. Deze smartphones zijn vooralsnog alleen in Duitsland leverbaar. HTC kondigde de One-serie eind februari aan tijdens het Mobile World Congress in Barcelona.

WERELD 27 MRT 2012

HTC stopt met opslag- en beheerdienst HTCSense

HTC stopt per 30 april met zijn online opslag- en beheerdienst HTCSense.com. De Taiwanese producent van smartphones introduceerde de dienst in september 2010. Gebruikers konden er hun HTC smartphone online mee beheren. Zo was het mogelijk om een verloren of gestolen toestel te blokkeren of alle informatie er op te wissen. De dienst bood verder online opslag voor data en ander content. HTCSense is al niet meer te gebruiken. Opgeslagen gegevens en content kunnen tot 30 april gedownload worden. HC heeft een vo

EUROPA 15 MRT 2012

HTC voert update 14 toestellen door naar Android 4.0

De Taiwanese smartproducent HTC gaat op korte termijn 15 toestellen updaten naar Android 4.0 (Ice cream Sandwich), momenteel de nieuwste versie van het Android-OS. Het gaat om acht toestellen die in de VS verkocht worden en zes toestellen voor de Europese markt: HTC Desire S; HTC Desire HD; HTC Incredible S; HTC Sensation; HTC Sensation XL; HTC Sensation XE. De update wordt de komende weken uitgevoerd. Eerst komen de HTC Sensation en Sensation XE aan de beurt, daarna de HTC Sensation XL. De update wordt ove

TAIWAN 6 MRT 2012

HTC: scherpe omzetdaling 1e 2 maanden 2012, dan herstel

De Taiwanese smartphone-producent HTC verwacht een omzetdaling in Q1 van 2012 van 36 procent. In februari 2012 daalde de omzet in vergelijking met januari 2011 met 36,8 procent en kwam uit op 521 miljoen euro. In de eerste twee maanden van 2012 bedroeg de omzetdaling 45 procent in vergelijking met dezelfde periode van 2011. Van januari op februari was er echter sprake van omzetherstel, laat HTC weten. HTC liet eerder dit jaar al weten meer last te hebben van concurrentie door Samsung en Apple. HTC verwacht

WERELD 28 FEB 2012

HTC gaat video-oplossing Polycom gebruiken

MWC -Polycom gaat samenwerken met HTC om de oplossing Polycom RealPresence Mobile in te voeren op smartphones en tablets van HTC. De samenwerking werd op het MWC aangekondigd en gaat halverwege 2012 van start. De oplossing van Polycom is bedoeld om video-samenwerking te vereenovudigen tussen elk soort device. Eerder op de MWC lanceerde Polycom al Polycom RealPresence Mobile voor de iPhone – een app voor Android volgt later dit jaar. Volgens beide partijen is mondiaal 1 miljard werknemers (een derde van alle

WERELD 27 FEB 2012

HTC vernieuwt Android-smartphones

MWC - HTC brengt een serie van drie nieuwe smartphones uit: de HTC One X, de HTC One S en de HTC One V. De toestellen uit de HTC One-serie beschikken over Android 4.0 (Icecream Sandwich) en HTC Sense 4, de nieuwe versie van HTC's interface. In het HTC One-portfolio is voor het eerst volledige integratie met Beats Audio toegepast. Als onderscheidend vermogen noemt HTC de kwaliteit van de camera, met nieuwe lenzen, snellere respons en de mogelijkheid om een foto te nemen terwijl een filmopname loopt. Gebruike

TAIWAN 7 FEB 2012

HTC: 'slechte omzet slechts tijdelijk'

Smartphone-producent HTC (Taiwan) heeft een omzet behaald van 101,42 miljard Taiwanese dollar (2,63 miljard euro) in Q4, ruim twee procent minder dan in Q4 van 2010. De winst over het vierde kwartaal bedroeg 10,94 miljard Taiwanese dollar (283 miljoen euro). HTC ziet voor het eerst af van het publiceren van verkoopcijfers. Volgens marktonderzoeksbureau Strategy Analytics blijft het concern echter achter bij de gemiddelde afzetgroei mondiaal van 54 procent in Q4. HTC had bij de presentatie van de voorlopige

WERELD 6 FEB 2012

HTC verwacht minder omzet in Q1 2012

HTC verwacht minder omzet te realiseren in het eerste kwartaal van dit jaar. De Taiwanese handsetproducent heeft vooral de kampen met concurrentie van met name Apple en Samsung. Hierdoor zal de omzet van HTC in Q1 2012 uitkomen op 65 tot 70 miljard Taiwanese dollar (1,7 tot 1,8 miljard euro). In het laatste kwartaal van 2011 lag dit nog een stuk hoger, namelijk 101,4 miljard Taiwanese dollar. Overigens denkt HTC dat de dip niet lang zal aanhouden. HTC zegt in een verklaring dat nieuwe modellen de verliezen

WERELD 2 FEB 2012

HTC Sensation krijgt update naar Android ICS

De HTC Sensation, de Sensation XE en de Sensation XL krijgen binnenkort een update naar de laatste versie van Android, Ice Cream Sandwich (4.0). Volgens Tweakers.net zal de update binnenkort beschikbaar komen, maar onbekend is wanneer. Wel is duidelijk dat de update over-the-air aan gebruikers wordt aangeboden. Momenteel draaien de Sensation-smartphones nog op Android 2.3.

Vandaag

live blog
Vandaag
(Nog) geen nieuws...

Bekijk Vandaag

Bekijk Vandaag

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.