IBM biedt de nieuwe clouddienst 'Universal Behavior Exchange', gericht op marketing professionals. IBM belooft hen de mogelijkheid om hun campagnes gepersonaliseerder en relevanter te maken. Universal Behavior Exchange biedt de mogelijkheid om alle data uit elk touchpoint te integreren en inzichten te bieden die marketing professionals ondersteunen in het creëren van gepersonaliseerde, relevante communicatiecampagnes via alle mogelijke (digitale) platformen.
