De grootste klap als gevolg van de coronacrisis zal voor ICT-bedrijven in het derde kwartaal van 2020 vallen. Vooral de economische impact van alle sinds maart genomen lockdown-maatregelen zal dan voelbaar worden, zo verwachten ICT-leveranciers. Zo worden opdrachten geannuleerd of uitgesteld en komen klanten in de financiële problemen. Dat bleek onlangs uit een nieuwe inventarisatie van NLdigital onder haar leden. Voor het vierde kwartaal van dit jaar blijkt er alweer voorzichtig optimisme te bestaan.
NLdigital benadrukt dat de economische gevolgen van de coronacrisis net zo divers zijn als de ICT-sector zelf. 'De ICT-sector is divers, zowel in de soorten producten en diensten als in verdienmodel en de markten waarin bedrijven actief zijn', zo stelt het rapport Impact Coronacrisis op ICT-sector. 'Dat zien we terug in de resultaten. Het ene bedrijf ziet 85 procent van de omzet wegvallen, een ander meldt juist een flinke stijging. Het ene bedrijf moet noodgedwongen tijdelijke contracten stopzetten, een ander komt juist mensen tekort om aan de vraag te voldoen.'
Toch gaat NLdigital ervan uit dat de conclusies in het rapport een goede dwarsdoorsnede zijn van wat er speelt in de sector. Juist door de grote diversiteit is het algemene beeld misschien minder negatief dan in sommige andere sectoren. Het lijkt erop dat de bepalende factor is in hoeverre de coronamaatregelen door gaan werken op de klanten van ICT-bedrijven.
Voorzichtig positief over Q4
Bedrijven verwachten in Q3 de grootste dip, maar zijn voor Q4 al voorzichtig positiever. NLdigital hoopt dat de in de routekaart tot september voorgestelde versoepeling van coronamaatregelen hieraan zullen bijdragen.
- In Q4 verwacht een meerderheid van de bedrijven een neutrale (50%) of zelfs positieve (14,3%) impact van corona op hun omzet.
- Voor heel 2020 zijn bedrijven nog positiever: 34% verwacht een (zeer) negatief effect, 50% neutraal en 16% positief.
- 60 procent van de bedrijven noemt afgenomen inkomsten omdat klanten andere prioriteiten stellen als grootste impact van de coronacrisis.
- 9 procent van de respondenten noemt afgenomen inkomsten omdat klanten in financiële nood zitten als grootste impact. In de komende drie maanden stijgt dit naar 19 procent.
Impact vooral door problemen bij klanten
ICT-bedrijven lijken zich vooral zorgen te maken om de impact van de coronacrisis op hun klanten:
- 80 procent heeft op dit moment te maken met opdrachten die worden uitgesteld.
- 29 procent ziet dat klanten opdrachten helemaal annuleren.
- 32 procent ziet dat klanten uitstel van het betalen van facturen aanvragen.
ICT-bedrijven zijn ook een stuk somberder over de hele Nederlandse economie dan over de totale omzet in de eigen sector. Dit bevestigt het beeld dat ze de meeste directe impact zien bij hun klanten.
Gevolgen eigen werkgelegenheid
23 procent van de bedrijven verwacht dit jaar een negatieve impact op hun eigen werkgelegenheid. 67 procent is op dit punt neutraal en 10 procent ziet een positieve impact. Het UWV meldde in april al dat er ook in de ICT-sector klappen vallen.
25 procent geeft aan dat ze tijdelijke contracten en/of overeenkomsten met zzp’ers stop hebben gezet. 12 procent is dit van plan, of heeft het besproken. Voor 35 procent is dit nog niet aan de orde. Voor 28 procent is dit geen optie of niet van toepassing.
Uit de inventarisatie blijkt verder dat ICT-bedrijven hun weg naar steunmaatregelen van de overheid al goed weten te vinden. Wel schieten de maatregelen voor een deel van de sector tekort. Bedrijven vrezen bovendien dat ze door de relatief late impact van corona op hun omzet niet in aanmerking zullen komen.
