ING introduceert de mobiel bankieren app nu ook voor zakelijke klanten. De Mobiel Bankieren Apps van ING zijn sinds hun introductie 1,2/1,3 miljoen keer (er worden twee getallen genoemd) gedownload. Ze worden gemiddeld 16 miljoen keer per maand gebruikt, vooral voor saldo-checken. Van de app-gebruikers logt 77 procent aanzienlijk minder vaak in op Mijn ING via een computer.
ING geeft wat cijfers over het gebruik van mobiel bankieren, gebaseerd op een peiling. Zo zouden 3,5 miljoen Nederlanders een bankieren-app gebruiken, van wie 59 procent onder werktijd.
Het onderzoek oogt echter niet representatief. Er is een selectie-effect, doordat alleen bezitters van een smartphone en/of tablet zijn ondervraagd. ING meldt dat 59 procent van de respondenten de app onder werktijd gebruikt, echter zonder duidelijk te maken hoeveel respondenten een baan hebben. Uit het onderzoek rijst het beeld op dat jongeren beter met een smartphone om weten te gaan dan 60+’ers. Verder is 80 procent het eens met de stelling dat mobiel bankieren toekomstpotentieel heeft.
