Klanten T-Mobile ervaren traag internet in buitenland

Nieuws Mobiel Nederland 28 JUL 2017
Klanten T-Mobile ervaren traag internet in buitenland
Meerdere klanten van T-Mobile hebben last van een trage internetverbinding in diverse Europese landen. Op het forum van de operator komen hier veel klachten over binnen. De klachten komen uit verschillende Europese landen waaronder Oostenrijk, Italië, Frankrijk, Duitsland, België en Spanje. Een woordvoerder van T-Mobile vertelt aan NU.nl dat het probleem al enkele dagen opgelost zou moeten zijn en raadt de provider klanten aan hun smartphone te herstarten. De problemen zouden volgens T-Mobile technisch van aard zijn. 

In anderhalf jaar tijd is het aantal Nederlanders dat zijn of haar mobiele telefoon in het buitenland gebruikt verdubbeld, zo blijkt uit onderzoek van Telecompaper in het Consumer Insights Panel. Nederlanders gebruiken hun telefoon in het buitenland zowel voor bellen als mobiel internetten, al ligt het gebruik voor bellen net wat hoger. In het eerste kwartaal van dit jaar gaf 18 procent van alle Nederlanders aan in de drie maanden ervoor mobiel gebeld te hebben in- of vanuit het buitenland. Anderhalf jaar eerder lag dit nog op slechts 8,7 procent. Ook het gebruik van mobiel internet in het buitenland is in anderhalf jaar tijd meer dan verdubbeld van 7,5 procent in het derde kwartaal van 2015 naar 16,5 procent in het eerste kwartaal van dit jaar.

Categorieën:

Bedrijven:

Landen:

Gerelateerde artikelen