KPN maakt bekend dat het per direct HD Voice als reguliere dienst in het aanbod opneemt. Eind januari startte KPN een pilot om de reacties van het publiek te registreren. Na een maand wordt de dienst dus uit de pilotfase gehaald. Volgens KPN is er ‘een duidelijk merkbare verbetering geconstateerd in geluidskwaliteit’. Daarom heeft KPN besloten om de technologie permanent beschikbaar te stellen.
KPN-klanten ervaren HD-geluidskwaliteit automatisch wanneer zij bellen met een mobiel toestel dat geschikt is voor HD Voice. Om de HD Voice gesprekskwaliteit te ervaren, hebben KPN-klanten die bellen én gebeld worden beiden een HD Voice geschikte mobiele telefoon nodig. Deze telefoons schakelen dan automatisch over op de HD-geluidskwaliteit, zonder extra kosten.
