KPN kiest opnieuw voor Accenture bij verbetering customer experience IPTV, OTT

Nieuws Video Nederland 20 JUN 2018
KPN kiest opnieuw voor Accenture bij verbetering customer experience IPTV, OTT
KPN heeft Accenture geselecteerd voor de verbetering van zijn customer experience. On de voorwaarden van de samenwerking zal Accenture aan KPN het hybride IPTV en OTT-platform Accenture Video Solution (AVS) leveren. 

Het contract heeft een duur van vijf jaar en de waarde ervan is onbekend. In een toelichting op de samenwerking zegt KPN dat het zijn video-activiteiten blijft opschalen en deze blijft voorzien van nieuwe mogelijkheden om zodoende concurrerend te blijven. 

AVS 6

Bij de implementatie zal Accenture gebruik maken van de laatste versie van AVS, namelijk AVS 6. Het AVS-platform biedt een single point voor het managen van alle back-end processen voor videodiensten waaronder CRM, BSS, set-topbox configuratie en management, device management, advertising, reporting advanced analytics, content acquisitie, promotie en distributiemanagement. Ook helpt AVS bij de eenvoudige en snelle integratie van content en diensten van derde partijen. 

Accenture hielp KPN ook al in 2012 bij de lancering van KPN's digitale videodienst iTV. 

Gerelateerde artikelen