KPN heeft donderdag 28 november zijn 15e KPN XL-winkel geopend. In de nabije toekomst komen er volgens Eric Gräve, directeur Retail, nog zeker zes winkels bij. KPN opende begin 2012 de eerste XL-winkel in Eindhoven-Son. De winkels zijn bedoeld om zowel consumenten als zakelijke klanten te bedienen. Reden voor KPN om winkels te openen in een tijd waarin steeds meer mensen online aankopen doen, is volgens Gräve het bieden van een fysieke omgeving waarin mensen advies en uitleg kunnen krijgen en producten nog kunnen aanraken.
