0
IT

KPN: samenwerking ICT en Customer Care verbeteren

woensdag 5 april 2017 | 16:42 CET | Nieuws
De afdelingen ICT en Customer Care moeten nauwer gaan samenwerken in het Nederlands bedrijfsleven. Daarmee kunnen bedrijven de kansen van de huidige digitale transformatie volop benutten en een optimale klantbeleving realiseren. Dat is de boodschap van KPN tijdens het interactieve evenement The Digital Dutch. In het Nederlandse bedrijfsleven wordt nog veel te weinig samengewerkt door CTO's en Customer Care Managers. Als zij intensiever optrekken samen, wordt het een stuk gemakkelijker om mee te gaan in de digitale transformatie en de kansen die daarmee gepaard gaan. In 2016 gaf 75% van de

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Om meer artikelen te lezen is een abonnement of een registratie nodig.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Bent u al Nederlands Plus of Premium abonnee?



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieƫn: IT
Bedrijven: KPN
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

KPN Digital Dutch 2017: digitalisering als brandstof voor vooruitgang

Published 10 apr 2017 10:19 CET | Nederland
Door de opkomst en adoptie van nieuwe technologieën staan veel bedrijven en organisaties aan de vooravond van de digitale ...

KPN calls for tighter cooperation between ICT, Customer Care

Published 06 apr 2017 11:54 CET | Nederland
KPN believes ICT and Customer Care departments should cooperate more closely in the Netherlands. The operator made the statement ...

KPN mikt op zorg als nieuwe groeimarkt

Published 16 mrt 2017 10:08 CET | Nederland
Met ICT kan de de kwaliteit van de zorg verbeterd worden, de kosten verlaagd en de autonomie voor de patiënt vergroot. Dat stelde ...

KPN biedt korting op zakelijk mobiel internet

Published 02 mrt 2017 08:19 CET | Nederland
KPN Zakelijk biedt sinds woensdag 1 maart forse kortingen op haar mobiele abonnementen bij een tweejarig abonnement. De korting ...

KPN komt met mobiele abonnementen mkb voor hele EU

Published 01 dec 2016 11:26 CET | Europa
KPN introduceert per 1 december drie nieuwe zakelijke mobiele abonnementen voor mkb-afnemers. Met de abonnementen is het volgens ...